利用規約

Hoku English サービス契約約款

Hoku Englishサービス運営者（以下、「当方」といいます。）と、当方が提供するサービス『Hoku English』（以下、「本サービス」といいます。）の提供を受ける者との間に締結される契約（以下、「利用契約」といいます。）は、以下の条項によるものとします。

第1条（本約款の適用及び変更）

  1. 当方は、このサービス契約約款（以下、「本約款」といいます。）に基づき、ユーザーに対して本サービスを提供します。
  2. 当方は、当方所定の方法でユーザーに通知することにより、本約款を変更することがあります。約款が変更された場合、ユーザーは変更後の約款の適用を受けるものとします。
  3. 変更が重大な場合、当方はユーザーに特別な通知を行います。

第2条（用語の定義）

本約款において使用される以下の用語は、各々以下に定める意味を有するものとします。

  1. 「本サービス」とは、Hoku Englishで提供するサービスのことをいいます。
  2. 「コンテンツ」とは、当方のサイトおよび本サービスを通じてアクセスすることができる動画、図画、文章、音声、音楽、その他一切の表現および情報のことをいいます。
  3. 「外部SNSサービス」とは、Instagram、LINE、X（旧Twitter）、その他の事業者が提供している当方所定のソーシャル・ネットワーキング・サービスで、本サービスの提供に利用されるサービスを意味します。

第3条（本サービスの目的）

Hoku Englishは、代表 内藤啓太が主催するオンライン英会話コーチングサービスを運営することを目的とします。

第4条（サービス利用）

  1. 本サービスのサブスクリプションの利用期間は、利用開始日から翌月の同日の前日までとします（例：8月15日に利用開始の場合、9月14日まで）。ただし、29日以降に利用を開始した場合は翌月の27日までとします。
  2. 利用期間終了日の7日前までに解約申し入れがない場合は、利用期間終了日の翌日から同様の利用期間の利用を継続するものとします。
  3. 本サービスのご利用にあたっては、インターネットアクセスおよび本サービス対応のデバイスをご用意いただき、クレジットカード情報を当方が指定する決済サービスStripeにご登録いただく必要があります。

第5条（対象外のサービス）

コンテンツの内容に関する質問等は所定の質疑応答サービス以外ではお答えいたしません。

第6条（利用料金）

  1. 本サービスの利用料金は、当サービスの公式ホームページに記載するプランよりお選びいただきます。
  2. 本サービスの利用料金は、クレジットカードにて支払うものとします。クレジットカード決済は当方が指定するStripeにて毎月決済を行っていただきます。
  3. 当方はサービス内容の変更等により、利用料金を改定する場合があります。

第7条（解約・キャンセル）

  1. ユーザーは、当方所定の方法で当方に通知することにより、本サービスを解約することができます。
  2. 解約にあたり、当方に対して債務がある場合、ユーザーは当方に対する債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当方に対して全ての債務の支払いを当方の定める期限内に行うものとします。
  3. 利用期間の途中で解約した場合でも1ヶ月分のサービス利用料金が発生します。

第8条（利用停止等）

  1. 本約款に定める条項に違反する行為および違反するおそれのある行為を行った場合、または利用料金の支払いを怠った場合には、事前の通知・催告をすることなく、当方は本サービスの利用および提供されていたサービスの一部もしくは全部の提供を停止・中断できるものとします。
  2. 前項によりサービスの一部もしくは全部の提供が停止・中断された場合でも、返金を行わないものとします。

第9条（当方の免責および保証の否認について）

  1. 当方は、本サービスがユーザーの特定の目的に適合すること、期待する商品価値・正確性・有用性を有すること、ユーザーによる本サービスの利用がユーザーに適用のある法令または業界団体の内部規則等に適合することおよび不具合が生じないことについて何ら保証するものではありません。
  2. 当方は、当方の故意、重過失による場合を除き、本約款の規定に基づく当方による本サービスの提供の中断、停止、終了または変更、機器の故障もしくは損傷、その他本サービスの利用に関してユーザーが被った損害につき、賠償する責任を一切負わないものとします。
  3. ユーザーは本サービスを利用するにあたり、自己の費用と責任で本サービスを利用するために必要となるパソコン、スマートフォンなどの端末、インターネット回線、ソフトウェアその他の設備を用意するものとします。

第10条（禁止事項）

  1. 当方は、ユーザーが以下の各号のいずれかの行為を行った場合、または行うおそれがあると当方が判断した場合は、事前に通知または催告することなく、本サービスの一部もしくは全部の提供を停止もしくは中断することができるものとします。
    1. 当方、本サービスの他の利用者または第三者の知的財産権、著作権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利または利益を侵害する行為
    2. コンテンツを、本サービスが予定している利用形態を超えて利用（複製、送信、転載、改変などの行為を含む）する行為
    3. 犯罪行為に関連する行為または公序良俗に反する行為
    4. 法令または当方もしくはユーザーが所属する業界団体の内部規則に違反する行為
    5. その他、当方が不適切と判断する行為

第11条（本サービスの停止）

当方は、以下の各号のいずれかに該当する場合には、ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの一部または全部の提供を停止または中断することができるものとします。

  1. 本サービス提供のための装置、システムの保守または点検を行う場合
  2. 火災、地震などの自然災害、停電、システム障害等により本サービスの運営が困難な場合
  3. その他、当方が停止または中断が必要であると判断した場合

第12条（本サービスの内容の変更、終了）

当方は、当方の都合により、本サービスの内容を変更し、または提供を終了することがあります。この場合、当方は所定の方法によりユーザーに事前に通知するものとします。

第13条（本約款の変更）

当方は、当方が必要であると判断する場合、本約款の内容を変更できるものとします。この場合、当方は当該変更後の内容を事前にユーザーに通知または本サービス上に掲載する方法により告知するものとし、通知または告知後、ユーザーが本サービスを利用した場合または当方の定める所定の期間内に解約の手続きを取らなかった場合には、ユーザーは、本約款の変更に同意したものとみなします。

第14条（通知）

本サービスに関する問い合わせその他ユーザーから当方に対する連絡または通知および本約款の変更に関する通知その他当方からユーザーに対する連絡または通知は、当方の定める方法で行うものとします。

第15条（個人情報の取扱い）

  1. 当方によるユーザーの個人情報の取扱いについては、別途当方プライバシーポリシーの定めによるものとし、ユーザーはこのプライバシーポリシーに従って当方がユーザーの個人情報を取り扱うことについて同意するものとします。
  2. 当方は、ユーザーが当方に提供した情報、データ等を、個人を特定できない形での統計的な情報として、当方の裁量で、サービス向上、改良、開発等の目的で利用および公開することができるものとし、ユーザーはこれに異議を申し出ないものとします。

第16条（地位の譲渡等）

  1. ユーザーは、本利用規約上の地位または本利用規約に基づく権利もしくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。
  2. 当方は本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い本利用規約上の地位、本利用規約に基づく権利および義務並びにユーザーの登録事項その他の情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、ユーザーは、かかる譲渡につきあらかじめ同意したものとします。

第17条（分離可能性）

本利用規約の一部の条項が無効とされた場合も、他の条項の効力には影響せず、他の規定は有効に存続するものとします。

第18条（準拠法および合意管轄）

本規約は日本国の法令に準拠し、解釈されるものとし、本サービスおよび本利用規約に関する紛争は、訴額に応じてオーナー居住地のある地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

キャリア支援プログラム特約

本特約は、当方が提供する英会話・キャリア支援プログラム（以下「本プログラム」）の利用条件を定めるものです。本プログラムは特定商取引法に基づく「特定継続的役務提供」に該当します。

第19条（本プログラムのサービス内容）

本プログラムの内容は以下の通りとします。

  1. 英会話レッスン：年間48回（月4回目安 / 1回60分）
  2. 就職面談：年間12回（月1回 / 1回30分）
  3. キャリアサポート：企業調査、書類添削、キャリア形成のアドバイス等の実施

第20条（受講期間と有効期限）

  1. 本プログラムの提供期間は、契約締結日から1年間とします。
  2. レッスンの未消化分がある場合でも、期間満了をもって権利は消滅するものとします。ただし、当方の事由により実施できなかった場合は、協議の上で期限を延長するものとします。

第21条（本プログラムの利用料金と支払方法）

  1. 本プログラムの利用料金は、総額480,000円（税込）とします。
  2. 支払方法は、Stripeを通じたクレジットカード決済による分割払いまたは一括払いとします。
  3. 分割払いの場合、システム利用料または分割手数料が別途加算される場合があることを利用者は承諾するものとします。

第22条（中途解約と返金）

  1. 利用者は、契約書面（電磁的記録を含む）を受領した日から8日以内であれば、クーリング・オフを行うことができます。
  2. クーリング・オフ期間経過後の中途解約については、法令の定めに従い、提供済みの役務対価および法定の解約手数料（未受講分の20%または5万円のいずれか低い方）を清算するものとします。

第23条（本プログラムに関する免責事項）

  1. 本プログラムは利用者の就職活動を支援するものであり、特定の企業への採用や内定を保証するものではありません。
  2. 利用者の希望や状況により、提供するサポートの内容が前後する場合があります。

付 則

本約款は2025年4月1日より施行します。

2025年4月1日制定

2026年1月13日改定（キャリア支援プログラム特約追加）

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